24時間、必ず医師が回答。
子育て世帯の不安と、不要不急の救急受診を減らす医療相談窓口。
「いつでもドクター」は、医師不足地域で10年以上診療を続けてきた医師が開発した、住民向けの遠隔健康医療相談アプリです。自治体窓口の業務を増やすことなく、住民の医療アクセスを補完します。
※実績数値は令和8年6月時点・自社調べ
こうした課題を抱えていませんか？
「いつでもドクター」とは
住民がスマートフォンから24時間365日、医師に健康・医療の相談ができるアプリです。AIやチャットボットではなく、必ず医師本人が回答します。症状に応じた問診に答え、写真や動画を添付して相談すると、対応する診療科の医師から回答が届きます。
住民が症状を入力
症状や部位を選ぶと、内容に応じた10問程度の問診が自動で始まります。写真・動画の添付や、文字数無制限のフリー相談も可能です。
アプリが診療科を判定
症状・部位に応じて相談先の診療科を自動判定し、対応可能な医師へ相談を届けます。15分回答がない場合は他の医師にも配信されます。
医師が回答
症状へのコメント、受診の目安（緊急度）、おすすめの診療科や市販薬まで、医師が実名で丁寧に回答します。
※令和8年6月時点・自社調べ。多言語対応はChrome環境での利用時。
＃8000など電話相談サービスとの違い
「いつでもドクター」は電話相談の代替ではなく、繋がらない時間帯・伝わらない症状・救急以外の日常の不安をカバーする補完サービスです。
| いつでもドクター | ＃8000等の電話相談 | |
|---|---|---|
| 回答者 | 必ず医師が回答。56診療科・450名以上の専門医が対応 | 対応は主に看護師。受診案内をしても実際は受診不要のケースも |
| 症状の伝達 | 症状・部位に応じた最適な問診＋画像・動画の送信が可能 | 電話のため症状が見えず、言葉だけでは伝わらないことも |
| 回答速度 | 90％の相談が30分以内に回答。24時間いつでも繋がる | 休日深夜・お盆・GW・年末年始など「繋がらない」が全国で発生 |
| 相談できる範囲 | 救急以外の日常の相談もOK。発達・メンタル・薬・産後うつ・セカンドオピニオン、家族の相談、相談履歴の確認も | 救急時のケガ・病気の相談が中心 |
※回答速度は自社調べ。5分以内50％・15分以内78％・30分以内90％（令和8年6月時点）。
まずは、サービスの詳細を資料でご確認ください
＃8000との使い分けや機能の詳細、住民への提供イメージをまとめた自治体向け資料を、メールでお送りします。
029-896-6263
「いつでもドクター」が選ばれる理由
全国の自治体の比較検討・プロポーザルで、繰り返し評価いただいているポイントです。
必ず医師が回答。レビュー制度で質を担保
AIやチャットボット、看護師ではなく、医師免許・本人確認を行った56診療科・454名の医師が実名で回答します。利用者が医師を評価できるレビュー制度により、評価の低い医師は回答できなくなる仕組みで、回答満足度4.75／5点を維持しています。
自治体窓口の業務を増やさない伴走体制
住民への案内チラシ制作から問い合わせ対応、年次の実績報告書まで弊社が実施。地域の医師会へのご説明もサポートします。全国60自治体で培った導入ノウハウで、担当者様の負担を最小限に抑えます。
※回答速度・満足度は令和8年6月時点・自社調べ。他社アプリの回答時間は各社公表情報に基づく一般的な水準です。
導入効果を、データでご説明できます
庁内での検討・財政協議・議会説明にそのまま使える実績データを整備しています。詳細データは資料請求にてご提供します。
医師の回答の内訳（緊急度別）
※「今すぐ救急を受診する必要はありません。症状が朝まで続くようであれば、かかりつけ医を受診してください」という案内を含みます。
詳細な実績データを、資料でご覧いただけます
本ページ掲載のグラフの元データや、時間帯・診療科別の詳細実績をまとめた資料をメールでお送りします。庁内でのご検討にそのままお使いください。
029-896-6263
導入自治体の取り組みが、各メディアで紹介されています
※全国紙・テレビ・地方紙・Webメディア等で、導入自治体の取り組みが紹介されています。
利用した住民の声（実際のレビューより抜粋）
「夜中の相談でしたが対応くださり、心強かったです。安心して様子を見ることができ、嘔吐も落ち着いて元気になりました。」
「はじめての育児で不安な中、迅速に回答いただき大変助かりました。」
「不安を理解して分かりやすい文章で返信してくださいました。家での過ごし方や市販の薬も教えてもらえて、とても安心できました。」
全国の自治体・国の事業で選ばれています
令和8年度 導入自治体 60市町村
| 北海道 | 奥尻町、上ノ国町 |
|---|---|
| 青森 | 野辺地町 |
| 秋田 | 三種町、五城目町 |
| 福島 | 矢吹町、西郷村、富岡町、白河市 |
| 茨城 | つくば市、大子町、桜川市、つくばみらい市、日立市、水戸市、笠間市、小美玉市、行方市 |
| 栃木 | 塩谷町 |
| 埼玉 | 毛呂山町 |
| 神奈川 | 愛川町 |
| 群馬 | 上野村、安中市 |
| 長野 | 茅野市、木曽町、大桑村、川上村、生坂村、南牧村 |
| 静岡 | 伊豆市、下田市、森町 |
| 岡山 | 吉備中央町 |
| 広島 | 世羅町 |
| 愛媛 | 大洲市、愛南町 |
| 鳥取 | 日南町 |
| 福岡 | 大木町、上毛町 |
| 長崎 | 川棚町、松浦市 |
| 熊本 | 荒尾市、阿蘇市、長洲町、南小国町、南阿蘇村 |
| 大分 | 豊後大野市 |
| 宮崎 | 美郷町、えびの市 |
| 鹿児島 | 湧水町、大崎町、志布志市、曽於市、薩摩川内市、いちき串木野市、阿久根市、南九州市、南大隅町、枕崎市、伊仙町、長島町 |
「いつでもドクター」の行政との取り組み実績
近隣自治体の導入状況をお伝えできます
全国60市町村に提供を広げています。貴自治体の近隣・同規模自治体の導入事例や最新状況について、情報提供のみのご相談も歓迎です。
029-896-6263
地域の先生方にもご安心いただける設計です
導入検討の際によくいただくご懸念と、導入後の実際をご紹介します。地域を守り続ける先生方にご理解いただけるよう、医師会等へのご説明も弊社が丁寧にサポートします。
導入前によくいただくご懸念
- 日中も患者がクリニックに来なくなってしまうのではないか
- 現場に立っていない医師が適当に回答しているのではないか
導入後の実際
- 夜間休日外来の軽症受診は減り、かかりつけ医への日中受診をアプリが促進します
- 医師免許確認・本人確認のうえ丁寧に回答できる医師を選定。回答のモニタリングと指導も実施しています
料金と、活用できる補助金
月額の窓口設置料金と、初回のみの導入サポート費用のシンプルな構成です。契約更新費用は0円。詳細な料金表・お見積りは資料請求にてご提供します。
補助金・交付金の活用で、自治体負担を大きく抑えられます
本事業は、以下のような国の補助金・交付金の活用実績・活用可能性があります（一例）。
- こども家庭庁 母子保健医療対策総合支援事業費補助金（補助率1/2）
- こども家庭庁 利用者支援事業 ③こども家庭センター型（補助率5/6）／④妊婦等包括相談支援事業型（補助率3/4）
- 内閣官房 新しい地方経済・生活環境創生交付金（補助率1/2）
※活用可否は年度・自治体の状況により異なります。貴自治体で活用できる制度と、補助金を活用した場合の負担額の試算例は、資料請求にてご案内します。
ご契約から約1ヶ月で、住民への案内を開始できます
お問い合わせ
資料請求・情報提供のみでも歓迎です
ご説明・ご提案
オンラインで貴自治体に合わせてご提案
ご契約
対象範囲・プランを確定し契約締結
住民案内の準備
チラシのデザイン・制作は弊社が実施
利用開始
契約から約1ヶ月で住民への案内を開始
来年度予算のご検討に。概算見積・予算要求用資料をご提供します
料金表・補助金活用時の負担額試算・実績データをまとめた資料を、1〜2営業日以内にメールでお送りします。
029-896-6263
導入後も、自治体窓口の業務を増やさない伴走型サポート
住民向け問い合わせ窓口を完備
登録に関する疑問は、弊社が電話（コールセンター）とメールで直接サポート。自治体窓口への問い合わせを増やしません。
住民へのお知らせ
対象となる住民へ郵送で登録案内をお送りします。チラシのデザイン・制作も弊社が行います。
情報配信（希望制）
住民の皆様に有益な医療情報を、アプリのプッシュ通知や公式LINEで配信します。
自治体様への実績報告書
利用件数・時間帯・相談傾向などをまとめた報告書を年1回提出。事業評価や次年度の予算要求にご活用いただけます。
個人情報・セキュリティへの取り組み
医療相談情報は住民の大切な個人情報です。自社開発のシステムを国内サーバーで厳重に管理し、自社で責任を持てない他社プラットフォームは使用していません。
国内データセンター
データセンターは国内のAWSを採用。日本国内で厳重に管理しています。
通信の暗号化
サーバーとの通信はすべてSSLで暗号化しています。
端末に個人情報を残さない設計
個人情報は端末に蓄積せず、サーバーで一元管理しています。
日次バックアップ
システムとデータの自動バックアップを毎日実施。障害時も最新バックアップ時点で復元可能です。
24時間365日の死活監視
サーバーの稼働を常時監視し、安定稼働を維持しています。
アクセス管理
アクセス制御と管理画面のアクセス履歴の取得・管理により、不適正利用を抑止しています。
個人情報の取扱いについてプライバシーマークを取得しています（登録番号：第10824826(03)号）。組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置の詳細は、資料請求にてご提供する提案資料に記載しています。
開発者は、地域医療に10年以上携わってきた現役の医師です
- 2004年 筑波大学附属病院 勤務医
- 2014年 心臓血管外科専門医 取得／株式会社AGRI CARE 会長
- 2015年 医療法人AGRIE 理事長
- 2017年 株式会社リーバー 代表取締役
- 茨城県立の学校で学校医を務める
- 平成30年度 茨城県表彰（保健衛生の向上）
- 日本医師会・茨城県医師会・つくば市医師会に所属
医師不足地域の診療所で休日当番医をしていた頃、来院する方の95％以上が受診の必要がない軽症の患者さんでした。気軽に医師に相談できる環境がないことが原因だと気づき、LEBERを創りました。私自身も3人の子どもの父親です。どんな場所にお住まいの方でも、医師にすぐ相談できない不安を少しでも減らし、大切なご家族の健康を一緒に守っていきたい。その思いで、日々LEBERを運営しています。
よくあるご質問
自治体向け資料のご請求・お問い合わせ
サービス詳細・料金・実績データ・補助金活用例をまとめた自治体向け資料を、メールにてお送りします。ご説明（オンライン可）をご希望の場合もこちらからどうぞ。
029-896-6263